Odszkodowanie za zmarnowany urlop od biura podróży

Wycieczka kupiona w biurze podróży może w rzeczywistości znacznie różnić się od atrakcyjnej oferty, na podstawie której podjęliśmy decyzję o zawarciu umowy. Hotel niezgodny...

Ile trwa rękojmia – terminy dochodzenia roszczeń

Wśród kupujących rozpowszechnione jest przekonanie o obowiązywaniu 1-miesięcznego terminu na zawiadomienie o wadzie pojazdu. Informacja ta rozpowszechniana jest również przez sprzedawców, którzy często arbitralnie...

Odpowiedź na reklamację konsumenta – nowe terminy

Dnia 10 stycznia 2017 r. weszła w życie Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Wprowadza ona do polskiego...

Prawo do odszkodowania za opóźniony lot

Po co korzystać z usług oferowanych nam przez firmy trudniące się odszkodowaniami lotniczymi, skoro sami możemy odzyskać pieniądze? Procedura postępowania w przypadku opóźnienia lotu...

Jak odnaleźć konto bankowe po zmarłej osobie

Dnia 1 lipca 2016 r. weszła w życie nowelizacja Prawa bankowego. Od tego momentu zaczęła istnieć usługa świadczona przez Krajową Izbę Rozliczeniową, która pozwoli...

Reklamacja do banku – jak ją napisać

W usługach bankowych jak w każdym innym sektorze usług spotyka się  niedociągnięcia: wykonane usługi nie zawsze spełniają nasze oczekiwania albo wykonywane są w sposób...

Ujęcie obywatelskie sprawcy przestępstwa lub wykroczenia

Ustawodawca mając świadomość, iż częstokroć w sytuacji, w której osoba postronna jest świadkiem popełnienia przestępstwa, niezwłoczna interwencja organów ścigania celem ujęcia sprawcy nie zawsze...

Zatrzymanie prawa jazdy – odszkodowanie za niesłuszne zatrzymanie

Wielokrotnie mają miejsce sytuacje, w których zatrzymanie prawa jazdy następuje niesłusznie lub procedura zatrzymania prawa jazdy okazuje się nieprawidłowa (błędny pomiar prędkości, błędny pomiar...

14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji konsumenta

Ustawodawca w art. 561(5) k.c. w relacji pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem ustalił wiążący dla przedsiębiorcy 14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji. Częste wątpliwości budzi jak termin...

Alimenty na rodziców

Alimenty na rodziców są zagadnieniem nieopisanym wprost w Kodeksie rodzinnym i opiekuńczym, dlatego rodzice często nie wiedzą, iż mogą domagać się od swoich dzieci...

Zwrot towaru w ciągu 14 dni

Powszechnie znanym uprawnieniem kupującego jest możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni. Po stronie kupujących istnieją jednak liczne niedopowiedzenia odnośnie tego kiedy ten termin...

Znęcanie się nad zwierzętami

Znęcanie się nad zwierzętami, tak domowymi jak i gospodarskimi, jest niestety nadal spotykanym zjawiskiem. Warto więc zapoznać się ze środkami przyznanymi przez ustawodawcę, które...