fbpx
konsument

Zmiany w prawie konsumenckim

1
Dnia 25.12.2014 r. weszła w życie Ustawa o prawach konsumenta, która wprowadziła kilka istotnych zmian wzmacniając pozycję konsumentów. Poniżej zamieszczam wybór najistotniejszych w mojej...

O czym pamiętać przy kupnie samochodu?

9
UWAGA! Opisany w niniejszym artykule stan prawny dotyczy umów kupna - sprzedaży samochodów, które zostały zawarte przed 25.12.2014 r. (data wykrycia wady nie ma znaczenia). Jeśli...

Co zrobić po kupnie samochodu z wadami

Uwaga! Opisany w artykule stan prawny dotyczy umów kupna - sprzedaży samochodów, zawartych przed 25.12.2014 r. (data wykrycia wady nie ma znaczenia). Jeśli kupiłeś samochód dnia...

Prawo do odszkodowania za opóźniony lot

1
Po co korzystać z usług oferowanych nam przez firmy trudniące się odszkodowaniami lotniczymi, skoro sami możemy odzyskać pieniądze? Procedura postępowania w przypadku opóźnienia lotu...

UOKiK zbada sprawę Piotra Kaszubskiego

5
Jakiś czas temu złożyłem wniosek do Prezesa UOKiK wskazując na konieczność wszczęcia postępowania przeciwko Piotrowi Kaszubskiemu, w związku z podejrzeniem praktyk naruszających zbiorowe interesy...
zmarnowany urlop odszkodowanie

Odszkodowanie za zmarnowany urlop od biura podróży

14
Wycieczka kupiona w biurze podróży może w rzeczywistości znacznie różnić się od atrakcyjnej oferty, na podstawie której podjęliśmy decyzję o zawarciu umowy. Hotel niezgodny...

Piotr Kaszubski vs. zbiorowe interesy konsumentów

34
Dotychczas nie interesowałem się działalnością prowadzoną przez Piotra Kaszubskiego. Obiła mi się o uszy sytuacja z lek. stom. Jakubem Dziewitem, którego wizerunek i rzekoma...

Samochód z wadami. Kiedy nieuczciwy sprzedawca odpowie?

398
UWAGA! Opisany w artykule stan prawny dotyczy umów kupna - sprzedaży samochodów, zawartych przed 25.12.2014 r. (data wykrycia wady nie ma znaczenia). Jeśli kupiłeś samochód dnia...

Zwrot towaru w ciągu 14 dni

230
Powszechnie znanym uprawnieniem kupującego jest możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni. Po stronie kupujących istnieją jednak liczne niedopowiedzenia odnośnie tego kiedy ten termin...

Reklamacja bez paragonu

8
Większość przedsiębiorców w relacjach z konsumentem podkreśla konieczność przedstawienia paragonu w przypadku reklamacji. Takie żądanie przedsiębiorcy nie znajduje uzasadnienia w przepisach prawa. Zawsze możliwa jest...

Czy można zatrzymać dowód osobisty?

Kilkukrotnie zetknąłem się z sytuacją, w której żądano ode mnie oddania dowodu osobistego pod zastaw. Szczególnie płonne były dyskusje z obsługą jednego z krakowskich...

Błąd co do treści czynności prawnej

Powszechnie znana jest możliwość reklamowania nabytego produktu lub usługi poprzez powoływanie się na uprawnienia wynikające z rękojmi, niezgodności towaru z umową (dla umów zawartych...
termin rozpatrzenia reklamacji

14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji konsumenta

53
Ustawodawca w art. 561(5) k.c. w relacji pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem ustalił wiążący dla przedsiębiorcy 14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji. Częste wątpliwości budzi jak termin...
termin rozpatrzenia reklamacji

Odpowiedź na reklamację konsumenta – nowe terminy

51
Dnia 10 stycznia 2017 r. weszła w życie Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Wprowadza ona do polskiego...

Pozwem w recenzję parówek. Dobra osobiste producenta, a wolność słowa.

0
W sieci pojawiła się informacja o vlogerze Paei100 znanym m.in. z kręcenia vlogów, w których recenzuje i porównuje produkty spożywcze. Zawrzało, gdy autor usunął...

Uprawnienia kupującego przy zawarciu umowy przez Internet

Kupno towarów lub usług w Internecie wiąże się z możliwością podjęcia większej ilości środków prawnych niż w przypadku zawarcia umowy w inny sposób. Możliwe...