Prawo do odszkodowania za opóźniony lot
Po co korzystać z usług oferowanych nam przez firmy trudniące się odszkodowaniami lotniczymi, skoro sami możemy odzyskać pieniądze? Procedura postępowania w przypadku opóźnienia lotu...
UOKiK zbada sprawę Piotra Kaszubskiego
Jakiś czas temu złożyłem wniosek do Prezesa UOKiK wskazując na konieczność wszczęcia postępowania przeciwko Piotrowi Kaszubskiemu, w związku z podejrzeniem praktyk naruszających zbiorowe interesy...
Zwrot towaru w ciągu 14 dni
Powszechnie znanym uprawnieniem kupującego jest możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni. Po stronie kupujących istnieją jednak liczne niedopowiedzenia odnośnie tego kiedy ten termin...
O czym pamiętać przy kupnie samochodu?
UWAGA!
Opisany w niniejszym artykule stan prawny dotyczy umów kupna - sprzedaży samochodów, które zostały zawarte przed 25.12.2014 r. (data wykrycia wady nie ma znaczenia).
Jeśli...
Reklamacja do banku – jak ją napisać
W usługach bankowych jak w każdym innym sektorze usług spotyka się niedociągnięcia: wykonane usługi nie zawsze spełniają nasze oczekiwania albo wykonywane są w sposób...
Czy można zatrzymać dowód osobisty?
Kilkukrotnie zetknąłem się z sytuacją, w której żądano ode mnie oddania dowodu osobistego pod zastaw. Szczególnie płonne były dyskusje z obsługą jednego z krakowskich...
14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji konsumenta
Ustawodawca w art. 561(5) k.c. w relacji pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem ustalił wiążący dla przedsiębiorcy 14-dniowy termin rozpatrzenia reklamacji. Częste wątpliwości budzi jak termin...
Ile trwa rękojmia – terminy dochodzenia roszczeń
Wśród kupujących rozpowszechnione jest przekonanie o obowiązywaniu 1-miesięcznego terminu na zawiadomienie o wadzie pojazdu. Informacja ta rozpowszechniana jest również przez sprzedawców, którzy często arbitralnie...
Błąd co do treści czynności prawnej
Powszechnie znana jest możliwość reklamowania nabytego produktu lub usługi poprzez powoływanie się na uprawnienia wynikające z rękojmi, niezgodności towaru z umową (dla umów zawartych...
Odpowiedź na reklamację konsumenta – nowe terminy
Dnia 10 stycznia 2017 r. weszła w życie Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Wprowadza ona do polskiego...
Uprawnienia kupującego przy zawarciu umowy przez Internet
Kupno towarów lub usług w Internecie wiąże się z możliwością podjęcia większej ilości środków prawnych niż w przypadku zawarcia umowy w inny sposób. Możliwe...
Samochód z wadami. Kiedy nieuczciwy sprzedawca odpowie?
UWAGA!
Opisany w artykule stan prawny dotyczy umów kupna - sprzedaży samochodów, zawartych przed 25.12.2014 r. (data wykrycia wady nie ma znaczenia).
Jeśli kupiłeś samochód dnia...
Pozwem w recenzję parówek. Dobra osobiste producenta, a wolność słowa.
W sieci pojawiła się informacja o vlogerze Paei100 znanym m.in. z kręcenia vlogów, w których recenzuje i porównuje produkty spożywcze. Zawrzało, gdy autor usunął...
Piotr Kaszubski vs. zbiorowe interesy konsumentów
Dotychczas nie interesowałem się działalnością prowadzoną przez Piotra Kaszubskiego. Obiła mi się o uszy sytuacja z lek. stom. Jakubem Dziewitem, którego wizerunek i rzekoma...
Zmiany w prawie konsumenckim
Dnia 25.12.2014 r. weszła w życie Ustawa o prawach konsumenta, która wprowadziła kilka istotnych zmian wzmacniając pozycję konsumentów. Poniżej zamieszczam wybór najistotniejszych w mojej...
Reklamacja bez paragonu
Większość przedsiębiorców w relacjach z konsumentem podkreśla konieczność przedstawienia paragonu w przypadku reklamacji. Takie żądanie przedsiębiorcy nie znajduje uzasadnienia w przepisach prawa. Zawsze możliwa jest...